Politique de confidentialité

Burpees & Croquettes – burpeesetcroquettes.fr

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site burpeesetcroquettes.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Emma Casula – Entrepreneur Individuel

Nom commercial : Burpees & Croquettes

SIREN : 833 268 592

E-mail : contact@burpeesetcroquettes.fr

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Données fournies par l'utilisateur

• Identité : nom, prénom, civilité

• Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone

• Données de commande : produits achetés, montants, historique

• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site)

Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites

• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement, suivi et livraison de vos commandes

• Gestion de votre compte client

• Service client et réponse à vos demandes

• Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)

• Respect de nos obligations légales et comptables

• Lutte contre la fraude et sécurisation du site

• Amélioration de notre site et de nos services (statistiques anonymisées)

4. Bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les bases légales de nos traitements sont :

• Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte

• Obligation légale : pour la conservation des factures (10 ans) et obligations fiscales

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing

• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions :

• Notre prestataire d'impression et d'expédition (Printful)

• Nos prestataires de paiement (Stripe / Shopify Payments)

• Notre hébergeur de site (Shopify)

• Nos prestataires d'e-mailing (le cas échéant)

• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (notamment Printful, Shopify) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne) afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

• Données de compte client : pendant toute la durée d'utilisation du compte, et jusqu'à 3 ans après la dernière activité

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale)

• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@burpeesetcroquettes.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)

• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience du site (avec votre consentement)

• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre site utilise un certificat SSL et toutes les transactions de paiement sont chiffrées.

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.